Zon, zee, strand. Zalig niets doen. De batterijen opladen. Vakantie associëren we met adjectieven als deugddoend, ontspannend en zorgeloos. De werkelijkheid is echter veel minder positief. De meerderheid van de vakantiegangers houdt vooral stress over aan de vakantie. Zes op tien gezinnen ervaart de vakantie zelfs als een kleine nachtmerrie. Lees meer...
De klimaatverandering laat de bedrijfswereld niet koud. Integendeel: de opwarming van de aarde zal de komende jaren een belangrijke invloed hebben op de prestaties en de strategie van bedrijven. Daar zijn bedrijfsleiders het wereldwijd over eens. Zeven op tien bedrijfsleiders willen de komende twee jaar dan ook investeren in klimaattopics. De resultaten staan in de zopas verschenen studie van Ernst & Young ‘Action amid uncertainty: the business response to climate change'. Lees meer...
Ondanks de crisis zijn er slechts 10 knelpuntberoepen minder dan vorig jaar. En het aandeel van jobaanbiedingen voor knelpuntberoepen is nog gestegen. Enkele knelpuntberoepen zijn verdwenen: matroos op de binnenscheepvaart, heftruckchauffeur, bediende in het zakentoerisme en expeditiebedienden. Maar er kwamen ook nieuwe bij: landmeter, dierenverzorger-stalknecht of redder in een zwembad. Ook raakt het tekort aan technische profielen, verpleegkundigen, verzorgenden en schoonmakers niet weggewerkt. Lees meer...
Uw producten en diensten onderscheiden zich van andere. Ze zijn verantwoord en het evenwicht tussen prijs en kwaliteit zit goed. Bovendien zijn ze gebruiksvriendelijk en hebben een eigen karakter. Vindt u deze vijf kenmerken terug in uw eigen aanbod? Hopelijk wel, want uit onderzoek van Capgemini blijkt dat dit de minimale ‘hygiënefactoren' zijn: de basiswaarden waaraan een product of dienst in elk geval moet voldoen, wil de consument tot transactie overgaan. Lees meer...
Drie jaar geleden lanceerde de Amerikaanse journalist Jeff Howe de term crowdsourcing. In een ophefmakend artikel stelde hij een nieuwe manier van werken voor: besteed je consultancy en onderzoek uit (outsourcing) aan de massa (crowd). Op deze manier laat je de klant voor je werken en wordt de klant niet alleen een consumer maar ook een prosumer. Lees meer...
