Intimiteit stimuleert verkoop
Een klant even aanraken, kan wonderen doen. Het koopgedrag wordt erdoor behoorlijk gestimuleerd. Bovendien blijven de klanten door de aanraking langer in de winkel. Amerikaans-Canadees onderzoek bevestigt hiermee wat in de psychologie al langer vaststaat: als je iemand aanraakt, komt het knuffelhormoon oxycotine vrij. Dat zorgt ervoor dat we banden met elkaar aangaan. Blijkbaar werkt dit niet alleen voor vriendschapsrelaties maar ook in verkoopsituaties.
Lees meer...
