Online verkoop zit sterk in de lift. Oordeel zelf!

Traditionele retailers zullen dit jaar blij mogen zijn met een omzetstijging van anderhalf procent. Voor online retailers liggen de verwachtingen meer dan tien keer hoger: + 19,6%.

Stijgend marktaandeel

Met dergelijke groeicijfers is volgend besluit geen verrassing: het marktaandeel van e-commerce blijft groeien. In de Verenigde Staten zal dit jaar al 7% van alle aankopen online gebeuren; in Europa zal het online aandeel stijgen tot 5,5%.

Polen, Frankrijk en Spanje zijn de grootste groeimarkten in e-commerce met groeicijfers van respectievelijk 36%, 31% en 25%. Groot-Brittannië groeit het traagst (+12,4%), maar de Britse consument koopt al behoorlijk veel meer online dan de gemiddelde Europeaan. In 2009 kocht een Brit gemiddeld voor 1240 euro online aan. Het Europese gemiddelde bedroeg 871 euro per persoon.

Stijgend online budget

Nog goed nieuws: het gemiddelde bedrag dat aan online aankopen wordt besteed, groeit ook spectaculair. Vergeleken met 2007 is er volgens Coremetrics Benchmark Survey een stijging met 54 procent. In 2008 daalde het bedrag van online orderaankopen met 20%, maar in 2009 zagen we een stijging met 94%!

En nog een extra boost voor het positivisme: het gemiddelde aantal items per online aankoop is gestegen van 2,7 in 2007 tot 3,7 in 2009. De meeste online aankopen worden aan het eind van de week gedaan, veelal op vrijdag.