Dans l'ensemble, les Belges réagissent de façon raisonnable aux turbulences de l'économie. Nous ne sommes pas euphoriques en période d'abondance et guère dépressifs quand cela va un peu moins bien. Même dans la crise financière et économique actuelle, la plus grave depuis quatre-vingts ans, nous sommes des consommateurs équilibrés: sensibles au prix, mais sans vouloir tout sacrifier.

Oui, la crise, nous la sentons tous

Pour huit consommateurs sur dix, il semble même impératif de faire des économies (étude en France). Cela se concrétise par un nouveau comportement de consommation: le superflu disparaît de la charrette. Autrement dit, nous achetons de façon plus responsable en nous limitant à l'essentiel. Les achats durables ont le vent en poupe.

Oui, nous sommes tous plus sensibles au prix

Huit consommateurs sur dix attachent une importance essentielle à l'impact écologique positif d'un produit... surtout si les conséquences en sont une production plus efficace et donc une diminution des prix. Les jeunes sont les plus sensibles à ces arguments. Cependant, nous ne voulons pas sacrifier notre confort, nous ne sommes pas disposés à abandonner nos habitudes et nos rituels.

Oui, nous dépensons moins...

... aux voyages lointains, aux amis, au restaurant, au cinéma, aux loisirs. Mais là également, il y a un aspect positif: nous passons plus de temps en famille. Nous attachons plus que jamais de l'importance aux ‘moments partagés', au bonheur des enfants... et là, nous sommes loins d'être radins.

Les tendances positives les plus importantes: dû à notre comportement de consommation plus averti, nous attachons plus d'importance aux produits écologiques. Pur et propre sont en vogue actuellement. Nous restons également solidaires des bonnes causes, avec une préférence pour les initiatives d'envergure plus modeste.

Conclusion: mes petits rituels - mon confort - mes enfants - ma famille - ma planète - ma conscience... voilà les valeurs dont vous devriez tenir compte en tant que marketeer.