Les valeurs de base ne suffisent pas comme arguments de vente
Vos produits et services se distinguent de ceux de la concurrence. Ils respectent l'environnement et présentent un bon rapport qualité/prix. Ils sont simples à utiliser et ont leur caractère bien à eux. Vous retrouvez ces cinq caractéristiques dans votre offre? Tant mieux, car une enquête de Capgemini révèle que ce sont là les «facteurs d'hygiène» minimum: les valeurs de base auxquelles un produit ou un service doit absolument répondre pour que le consommateur veuille l'acheter.
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