Pro-Active News by Overtoom

Achat & Vente

ven, 13/08/2010

L'intimité stimule la vente

Toucher un client peut faire des miracles. Le comportement d'achat s'en trouve considérablement encouragé. De plus, les clients restent plus longtemps dans le magasin en raison de ce contact. Des recherches américano-canadiennes confirment ainsi ce qui est établi en psychologie depuis longtemps: le fait de toucher quelqu'un libère une hormone appelée ocytocine, qui fait que nous nouons des liens les uns avec les autres. Manifestement, ça ne marche pas seulement pour les relations amicales, mais aussi dans les situations de vente.

Achat & Vente

Un autre shopping demain!

jeu, 29/04/2010

Le self-service a métamorphosé l’aspect des magasins au siècle dernier. De la même manière, le shopping online le fera ce siècle-ci, après s’être déjà érigé en concurrent des magasins faits de briques et de ciment. C’est l’avis d’un spécialiste de la distribution, Jonathan Birchall, correspondant aux USA de FT.com/magazine.

Achat & Vente

Boom des ventes en ligne! + 20% cette année-ci

lun, 15/02/2010

Que diriez-vous d'une bonne nouvelle? Une nouvelle économique positive pour une fois? La voici: cette année, les ventes au détail par internet sont en hausse de 20% en Europe. C'est ce que révèle une enquête menée par le Centre for Retail Research (CRR) auprès des consommateurs pour le compte de Kelkoo. D'accord, c'est moins que l'année passée (+22%), mais cela reste très positif!

Achat & Vente

Tendances dans la consommation: le consommateur pèse le pour et le contre avant d’acheter

ven, 06/11/2009

Ai-je vraiment besoin de ce produit? Puis-je éventuellement m'en passer? Existe-t-il des alternatives? Telles sont les questions que le consommateur se pose aujourd'hui lorsqu'il fait du shopping. Avant de faire ses choix, il considère toute une série d'éléments: le prix, le service et l'attractivité de l'offre... et par-dessus le marché, les produits doivent être durables, respectueux de l'environnement et bons pour la santé. La dernière enquête sur les tendances dans la distribution fait en outre ressortir quelques nouvelles orientations marquantes.

Achat & Vente

Les clients en veulent pour leur argent

ven, 04/09/2009

Pourquoi un client achète-t-il votre produit plutôt que celui de votre concurrent? Euro RSCG, le plus grand réseau de bureaux de communication marketing du monde, a mené l'enquête aux quatre coins de la planète pour le savoir. Réponse: la qualité et le service sont devenus les principaux arguments d'achat. Aujourd'hui, le client ne se laisse plus séduire uniquement par le prix.