Après le pigeon voyageur, le télégramme et la lettre, l'e-mail semble aujourd'hui sur le point d'être relégué au musée. Car pourquoi continuer à utiliser une technique obsolète alors qu'il existe une alternative plus pratique et plus moderne: les réseaux sociaux? Sheryl Sandberg, une des patronnes de Facebook, a dès à présent prédit la fin de l'ère de la messagerie électronique à la conférence américaine Nielsen Consumer 360. En savoir plus...
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L'importance des réseaux sociaux ne cesse de croître, et les entreprises qui les prennent au sérieux sont encore trop peu nombreuses. Dommage, trouve le bureau d'étude Gartner. Les entreprises ont en effet tout intérêt à savoir ce qu'on dit d'elles dans les forums et les communautés. Car les réseaux sociaux ont un impact considérable sur l'image de l'entreprise. En savoir plus...
Les PME sont bien conscientes de l'importance du marketing et de la communication. Elles mènent dès lors certaines actions, avant tout pour améliorer leurs chiffres de vente et accroître leur notoriété. Il n'empêche, la moitié des petites et moyennes entreprises n'a pas de plan structuré en la matière. C'est encore le règne de l'improvisation. En savoir plus...
